Management aéroportuaire

Management d'équipe

Objectives

Présenter les courants actuels du management d'équipe

Educational content

Rôle du cadre et diagnostic de l'unité de travail.

Analyse des styles de management et des situations d'encadrement.

Les outils d'animation d'une équipe.

Diagnostic et plans d'action.

Techniques de communication orale (prise de parole, exposés).

Questionnaires d'auto-diagnostic, études de cas, exercices d'application sur des situations réelles, simulations et jeux de rôles : réunions d'équipe, entretiens de demande d'aide et de recadrage ; fixation d'objectifs, mise en place d'une délégation.

A titre indicatif : 27 heures

Participates

Tout cadre de compagnie aérienne ou d'entreprise.
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