Management du transport aérien

Communication et gestion de crise après un accident aérien

Objectives

Apprendre à réagir face à une crise liée à un événement majeur dans le transport aérien

Educational content

Réactivité face à une catastrophe aérienne

Le cadre de la cellule de crise

Les acteurs opérationnels :

autorités

constructeur

exploitant

tour operator

La communication vis-à-vis :

des institutions

des familles

de l'entreprise

des médias

Étude de cas et mise en situation

A titre indicatif : 27 heures

Participates

Tout cadre de compagnie, administration ou aéroport appelé à être impliqué dans le service au passager aérien.
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