Management du transport aérien

Compagnies : marketing et gestion commerciale

Objectives

Apprendre à gérer la composante «marchés» par l'acquisition des connaissances de base et l'étude des outils et pratiques spécifiques au Transport aérien. Sensibiliser aux enjeux stratégiques liés à la vente, au marketing et à la qualité de service.

Educational content

Introduction à la démarche marketing – Plan marketing

Déclinaison des leviers de la politique commerciale

Stratégie et moyens de communication externe et publicité

Différentes visions stratégiques dans le marché évolutif du transport aérien – Fleet planning

Marketing et commercialisation dans les compagnies aériennes

Maximisation de la recette commerciale : – le yield – revenue management

Le BSP et l'organisation IATA

Les SIR GDS

Le marketing « constructeur » et « motoriste » - les relations avec les compagnies

A titre indicatif : 54 heures

Participates

Tout cadre de compagnie aérienne ou d'entreprise impliqué dans le processus financier.

Prerequisites

Aucun pré-requis n'est exigé.
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